Mara Turizm olarak 2002 yılı itibariyle servis ve taşımacılık sektöründe uzman kadromuzla müşterilerimize ulaşım çözümleri sunuyoruz.
Faaliyet alanlarımız kapsamındaki sektördeki öncü firmalar ve okullara kaliteli hizmet anlayışıyla çözüm ortağı olmaya hazır bir ekibiz.
Günümüz koşullarında yaşamın en büyük sorunlarından biri olan trafik ve ulaşım sorununa çözümler arayan biri olarak sürekli yenileyen Mara Turizm olarak başarımızın kriteri her zaman müşteri memnuniyeti oluşturmuştur.
Sektörü ve teknolojiyi yakından takip ederek, konforlu araç ve en önemlisi özel eğitimli personellerimizle hizmet veriyoruz.
Öğrenci ve personel taşımacılığının hassasiyetini sektörde tecrübe ederek bu konuda çözüm odaklı hizmet anlayışı benimsemekteyiz.
Her geçen gün artan ve değişen müşteri beklentilerini karşılayabilmek için sürekli iyileştirme çalışmaları yaparak ve teknolojik yenilikleri izleyerek, müşterilerimizin daha konforlu ve güvenliği sağlanmış araçlar ile yolculuk yapmaları ve bu sayede %100 Müşteri Memnuniyeti hedeflenmekteyiz.
Müşterilerimizin talep ve beklentilerini karşılamak için firmamız merkezindeki eğitim birimimiz tarafından; yöneticilerimiz, servis sorumlularımız, şoförlerimizden müşteri ilişkilerine kadar her birime görev öncesinde eğitim, kılık kıyafet standartları, iletişim ve hizmet konularında düzenli olarak eğitimler düzenlenmektedir.
Firmamız; eğitimli kadrosu, müşteri referansları ve sahip olduğu teknik donanımı ile iddialı hedeflere sahiptir. Okul, Kurum veya Kuruluşların taşımacılık ihtiyaçlarına çözümler sunmak ve rekabet odaklı başarılarda köprü olmaktır.
Tüm Araçlarımızın Bakım Ve Güvenliği ile beraber konforunuda düşünmekteyiz. Bu Amaçla kendisini daima geliştiren, eğiten, yenilikleri takipederek personel taşımacılığı ve diğer tüm hizmetlerinde müşteriyi esas alarak kaliteli, güvenli, konforlu yolculuk anlayışı sunarız.